Definició de llocs
Disseny de posicions amb funcions clares, responsabilitats i competències necessàries perquè cada persona sàpiga què s'espera del seu rol.
- Anàlisi de funcions i responsabilitats.
- Mapa de competències per lloc.
- Encaix del lloc en l'organigrama.
- Criteris d'avaluació i desenvolupament.
